Ar galiu pakeisti užsakymą po apmokėjimo?

Užsakymo pakeitimo galimybė priklauso nuo to, ar užsakymas jau pradėtas vykdyti. Jei užsakymas dar neperduotas paruošimui ar siuntimui, dažnai galime padėti pakoreguoti informaciją.Dažniausiai koreguojami dalykai yra pristatymo adresas, kontaktinis telefono numeris arba el. pašto adresas. Svarbu susisiekti kuo greičiau po apmokėjimo. Tokiu būdu turėsime daugiau galimybių padėti.

Jeigu norite pakeisti užsakymą, parašykite mums ir nurodykite užsakymonumerį. Aiškiai įvardykite, ką tiksliai reikia pakeisti ir kokie turi būti teisingi duomenys. Gavę informaciją, patikrinsime užsakymo būseną ir informuosime apie tolimesnius žingsnius.

Jeigu užsakymas jau išsiųstas, pakeitimai nebeįmanomi. Tokiu atveju galėsite priimti siuntą ir, jei reikės, pasinaudoti grąžinimo galimybe. Jei situacija skubi (pvz., neteisingas adresas), vis tiek parašykite mums – patikrinsime, ar galime pasiūlyti alternatyvų sprendimą. Mes visada stengiamės padėti, tačiau logistikos etape galimybės būna ribotos. Dėl to greitas susisiekimas yra svarbiausias.